KVKK Aydınlatma Metni
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu
Bu Aydınlatma Metni, Biletine (“Platform”) tarafından, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak kullanıcıların bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Platform kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
Kimlik Bilgileri:
Ad, soyad
İletişim Bilgileri:
E-posta adresi, telefon numarası
Müşteri İşlem Bilgileri:
Satın alma işlemleri, bilet bilgileri, etkinlik tercihleri
Finansal Bilgiler:
Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler (ödeme altyapı sağlayıcısı üzerinden işlenir)
İşlem Güvenliği Bilgileri:
IP adresi, cihaz bilgisi, giriş-çıkış kayıtları
Pazarlama Bilgileri (onay dahilinde):
Kampanya tercihleri, çerez verileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-
Platform hizmetlerinin sunulması
-
Bilet satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi
-
Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
-
Kullanıcı destek hizmetlerinin sağlanması
-
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Hizmet kalitesinin artırılması ve analiz yapılması
-
Açık rızanız bulunması halinde pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
-
Web sitesi
-
Mobil uygulama
-
Elektronik formlar
-
Çerezler (cookies)
aracılığıyla toplanmaktadır.
Hukuki sebepler:
-
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
-
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
-
Meşru menfaatler kapsamında veri işlenmesinin zorunlu olması
-
Açık rızanızın bulunması
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:
-
Etkinlik organizatörleri (biletleme sürecinin yürütülmesi amacıyla)
-
Ödeme kuruluşları (örneğin: iyzico vb.)
-
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
-
Hukuki süreçlerde ilgili danışmanlar ve hizmet sağlayıcılar
Verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
6. Yurt Dışına Veri Aktarımı
Platform tarafından kullanılan bazı teknik altyapılar (sunucu, analiz araçları vb.) yurt dışında bulunabilir.
Bu durumda kişisel verileriniz, KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak ve gerekli teknik/idari tedbirler alınarak aktarılabilir.
7. Veri Güvenliği
Biletine, kişisel verilerin korunması amacıyla;
-
SSL güvenliği
-
Yetki kontrol mekanizmaları
-
Veri erişim kısıtlamaları
-
Loglama sistemleri
gibi gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
8. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
-
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenmişse bilgi talep etme
-
İşlenme amacını öğrenme
-
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
-
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
-
İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi;
-
E-posta yoluyla
-
Yazılı başvuru ile
Biletine’ye iletebilirsiniz.
Başvurularınız, yasal süre olan 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.
10. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz;
-
İlgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca
-
İşleme amacının gerektirdiği süre kadar
saklanmakta, sonrasında silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
11. Güncellemeler
Biletine, işbu Aydınlatma Metni’nde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin Platform’da yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.